POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación para comprender en detalle cómo usaremos sus datos personales y los derechos que tiene en relación con ellos.
ANTES DE COMENZAR…
- En esta Política de Privacidad y Cookies encontrarás toda la información relevante que se aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, independientemente del canal o medio utilizado para interactuar con nosotros.
- Somos transparentes sobre lo que hacemos con sus datos personales para que comprenda las implicaciones de sus usos y/o los derechos que tiene en relación con ellos;
Toda la información contenida en la Política de Privacidad y Cookies está permanentemente disponible y podrás consultarla cuando lo creas conveniente.
En FERNANDA JOYAS estamos comprometidos a proteger tus datos tanto como protegemos los nuestros. Sólo almacenamos datos estrictamente necesarios para poder ofrecer un mejor servicio.
Nuestra política de privacidad describe cómo FERNANDA JOYAS recoge y utiliza sus datos, cumpliendo con la normativa vigente prevista en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con en lo que respecta al procedimiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR), así como al cumplimiento de la normativa nacional aplicable en materia de protección de datos.
Si en algún momento realizamos cambios significativos en nuestra política de privacidad, ya sea para mejorar su experiencia utilizando nuestro servicio o para adaptarlo a la normativa vigente en cada momento, lo publicaremos en esta página y se lo comunicaremos por cualquier otro medio de comunicación (por ejemplo, correo electrónico) para que pueda revisarla.
¿Qué son los datos personales?
Según la normativa vigente, se considera dato personal cualquier información que permita la identificación directa o indirecta de una persona física. No consideramos que los datos personales sean información disociada o agregada y, por tanto, no permiten la identificación de una persona física.
Además, FERNANDA JOYAS garantiza que adopta las medidas de seguridad adecuadas en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Tus datos personales serán tratados de forma confidencial, de acuerdo con la legislación aplicable, para protegerlos contra cualquier acceso no autorizado, tratamiento ilegal o pérdida accidental.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA ADMINISTRACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Fernanda Joyas, Bimar Importação e Representação S. C., con domicilio en Rua Padre Seixas, 38 – Vigo, Pontevedra, España.
¿PARA QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, así como de la legislación nacional aplicable, le informamos que en FERNANDA JOYAS utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Tramitar su registro como cliente, gestionar el proceso de compra y gestionar su relación contractual con nosotros.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre los productos de FERNANDA JOYAS, realizar actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros por cualquier medio (emails, SMS, notificaciones PUSH, correo postal, etc.) que pueda ser de su interés con base sobre el estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el sitio web, datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario y datos derivados de la relación comercial o entrega de los productos adquiridos. Además, si ya no deseas recibir publicidad, simplemente deberás iniciar sesión en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter y comunicaciones.
- Elaboración de perfiles comerciales a partir de información obtenida de fuentes internas y externas con la finalidad de enviarle publicidad personalizada y analizar su comportamiento de compra.
- Realizar estudios estadísticos que nos permitan mejorar los servicios y realizar tareas básicas de administración.
- Prevención de abusos y fraudes.
- Transferencia de datos a organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales), siempre que sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentadas.
¿CUÁL ES EL PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS?
Tus datos se conservarán mientras dure la relación contractual, hasta que se solicite su supresión o portabilidad y el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La legislación actual exige mantener registros financieros durante un tiempo determinado.
Si retira su consentimiento u se opone a su uso, sus datos serán bloqueados y dejarán de ser utilizados y serán almacenados durante un plazo de 4 años para que podamos impugnar o defendernos de posibles reclamaciones.
¿CUÁL ES LA LEGITIMIDAD PARA LA ADMINISTRACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?
Las bases legales para el tratamiento de sus datos personales correspondientes a cada una de las finalidades mencionadas en la respuesta a la pregunta 2 son las siguientes:
- La celebración de un contrato con FERNANDA JOYAS en relación con la compra de productos.
- Consentimiento expreso otorgado a FERNANDA JOYAS en el momento de la recogida de sus datos personales.
- Consentimiento expreso otorgado a FERNANDA JOYAS en el momento de recabar sus datos personales respecto de la creación de perfiles basados en fuentes externas y para satisfacer un interés legítimo de FERNANDA JOYAS respecto de la creación de perfiles basados en fuentes internas.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a FERNANDA JOYAS.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN TUS DATOS PERSONALES?
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, excepto con los necesarios para la correcta gestión de la prestación del servicio (empresas de transporte, entidades financieras, etc.).
Además, sus datos también podrán ser compartidos con organismos y autoridades públicas (administrativas o judiciales) si una norma legal así lo determina.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS TUS DATOS PERSONALES Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o incluso solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del uso de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En algunos casos y por motivos particulares, usted podrá oponerse al uso de sus datos. FERNANDA JOYAS ya no utilizará sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, podrá ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos o retirar los consentimientos prestados en cualquier momento, sin perjuicio legal de sus datos basados en el consentimiento previo a su retirada.
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una comunicación escrita al correo electrónico hola@fernandajoyas.com o escribiendo a nuestra dirección postal FERNANDA JOYAS – BIMAR IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÃO S.C. Departamento de Atención al Cliente, RUA PADRE SEIXAS, 38 – 4A, VIGO, PONTEVDRA, ESPAÑA indicando nombre y apellidos, nombre de usuario y correo electrónico con el que te registraste. La solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos deberá ir acompañada de copia del documento oficial que le identifique, DNI, NIE, TARJETA DE CIUDADANO, NIF o Pasaporte.
Asimismo, le informamos que puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y otros organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.
COOKIES
También le informamos que para mejorar su experiencia de navegación, gestionar el contenido de su carrito, ofrecerle un servicio personalizado e informar a los clientes o clientes socios de nuestras ofertas, nuestro sitio web utiliza cookies. y dispositivos de almacenamiento IP. Una cookie es un fichero que depositamos en tu ordenador, con el objetivo de simplificar tu navegación en www.fernandajoyas.com (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, al no ser un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por FERNANDA JOYAS y tú, pudiendo eliminarla si lo deseas accediendo a las opciones de tu navegador.
Consulte nuestra Política de Cookies a continuación para obtener más información.
POLÍTICA DE COOKIES
¿QUÉ SON LOS COOKIES?
Las cookies son información en forma de texto que una página web transfiere al ordenador/smartphone/tableta de un usuario para permitir que la página web recuerde cierta información y así facilitar su uso. Según la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se considera cookie cualquier tipo de fichero o dispositivo que se descarga en el equipo terminal del usuario con la finalidad de almacenar datos que pueden ser actualizados y recuperados por el responsable. para su instalación.
Según su duración, las cookies pueden ser:
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Este listado se irá actualizando a medida que cambien los servicios ofrecidos en el sitio web y las cookies utilizadas para tales fines.
¿CÓMO SE PUEDEN CONFIGURAR COOKIES Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO?
Cuando el usuario accede por primera vez al sitio web y/o a las aplicaciones se muestra una ventana en la que se le solicita que indique si acepta las cookies o si desea configurarlas o rechazarlas, excepto las estrictamente necesarias. A través del panel podrá acceder directamente al banner principal de la página de inicio del sitio web y/o de las aplicaciones y en cualquier momento al enlace disponible en la web para configurar las cookies.
Si desea configurarlas puede acceder al panel de configuración y visualizar el tipo de cookie utilizada y su función, pudiendo así elegir la instalación de la cookie de su preferencia. Esta acción y la retirada del consentimiento prestado podrán realizarse en cualquier momento.
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Podrá retirar el consentimiento inicialmente prestado en cualquier momento. Si los elimina o los bloquea, es posible que algunos servicios que requieren su uso ya no estén disponibles para usted. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de cookies, se comunicarán al usuario mediante un aviso informativo en el sitio web.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Si se producen cambios en el contenido de la Política de Privacidad y Cookies, te lo comunicaremos a través de la WEB y del correo electrónico para que puedas analizarlos y, en su caso, ejercitar tus derechos como interesado.