Preguntas frecuentes

Mida el dedo

  1. Use una cinta métrica flexible o un trozo de cuerda.
  2. Enróllela alrededor del dedo en el que va a ponerse el anillo. Si va a crear una combinación de anillos, tenga en cuenta en qué parte del dedo va a colocar el anillo. Si usa una cuerda, marque con un bolígrafo el punto en el que se unen los extremos de la cuerda.
  3. A continuación, coloque la cuerda sobre una superficie plana y use una regla para medir la longitud (en milímetros) que hay hasta la marca. Compare esa medida con la tabla de tallas abajo para averiguar cuál es su talla de anillo. Si está a medio camino entre dos tallas, elija la mayor.
 

Medir uno de sus anillos

Un método muy útil si quiere sorprender a alguien con un regalo, y también si quiere comprarse una joya para ti.

    1. Elija un anillo que se ajuste bien a su dedo.
    2. Mida el diámetro interior del anillo en milímetros (mm).
    3. Use el gráfico de medidas de arriba para relacionar el diámetro de su anillo con la talla en mm más cercana. El interior del anillo debería encajar con el borde exterior del círculo.

Recuerda que la talla puede variar de un dedo a otro y de una mano a otra.

Circunferencia (mm)Diámetro (mm)Tallaje EspañaTallaje Europa
44,214,1444
44,814,3545
45,514,5545
46,114,7646
46,814,9747
47,415,1747
4815,3848
48,715,5848
49,315,7949
5015,91050
50,616,11050
51,216,31151
51,916,51252
52,516,71252
53,116,91353
53,817,11353
54,417,31454
5015,91050
55,117,51555
55,717,71555
56,317,91656
5718,11757
57,218,21757
57,618,31858
58,318,51858
5015,91050
58,918,81959
59,5191959
60,219,22060
60,819,42161
61,419,62161
62,119,82262
62,7202262
63,420,22363
6420,42464
64,620,62464
65,320,82565
65,9212666
66,621,22666
67,221,42767
67,821,62767
68,521,82868
69,1222969
69,722,23070
70,422,43171
7122,63272

Los collares varían según la longitud de la cadena. La circunferencia de su cuello y el tamaño del colgante influyen en cómo queda el collar tanto solo como combinado con otros diseños.

 

    1. Mida y corte un trozo de cuerda de la misma longitud que el collar que le interesa.
    2. Póngase el trozo de cuerda alrededor del cuello para ver hasta dónde llega. La clave de combinar varios collares es encontrar un equilibrio entre ellos. Tenga en cuenta el tamaño y la forma del colgante.
    3. Repita el proceso para ver cómo quedarían juntos collares de diferentes longitudes.

Mide la muñeca

Cuando se tome las medidas, tenga en cuenta que los brazaletes deben quedar ajustados, pero las pulseras de eslabones y de cadena deben quedar ligeramente sueltas para que haya un poco de movimiento, recomendamos 20 mm más. En las pulseras de la Colección Sentimiento recomendamos también 20mm más, pues en la manera que se añade charms la pulsera quedará más justa naturalmente.

  1. Use una cinta métrica flexible o un trozo de cuerda.
  2. Rodee con ella la parte más gruesa de la muñeca (normalmente, a la altura de la articulación). Si usa una cuerda, marque con un bolígrafo el punto en el que se unen los extremos de la cuerda. Si va a crear una combinación de pulseras, mida el punto del brazo en el que va a llevar puesta cada pulsera.
  3. A continuación, coloque la cuerda sobre una superficie plana y use una regla para medir la longitud (en milímetros) que hay hasta la marca. Compare esa medida con la tabla de tallas para averiguar cuál es su talla de pulsera. Si está a medio camino entre dos tallas, elija la mayor.
 
Tamaño de la MuñecaTalla de Pulsera
130 – 140 mm15 cm
150 – 160 mm17 cm
160 – 170 mm18 cm
170 – 180 mm19 cm
180 – 190 mm20 cm
190 – 200 mm21 cm

La base de nuestras joyas es de latón rodiado o chapado en oro de 18kt. Nuestro material lleva una gruesa capa de oro de 18kt (de 7 a 10 milésimas) y una capa de barniz para proteger aún más la pieza. Todas nuestras piezas son hipoalergénicas.
Cabe mencionar que nuestras piedras son circonitas y algunas de colores están hechas de vidrio de alta calidad para parecerse lo más posible a una piedra natural. Nuestras piezas son de alta fusión, alta producción y acabado joyero. Todas las piedras están colocadas; Proceso artesanal realizado uno a uno.

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La garantía no cubre piezas rotas, rayadas, mal utilizadas, desgastadas por el uso o manchadas por agentes químicos. Garantizamos nuestras joyas contra defectos de fabricación (cierre defectuoso, pérdida de color, caída de piedras de la pieza, etc.) por un período de 1 año a partir de la fecha de compra.

Necesita el certificado de garantía y el recibo fiscal. Con estos dos en mano podrás contactar con nuestro centro hola@fernandajoyas.com dentro de las 48 horas (días hábiles) siguientes a comunicar tu solicitud al equipo de FERNANDA JOYAS , recibirá un correo electrónico con información sobre los procedimientos a seguir. A partir de ahí, nuestro equipo analizará sus joyas.

Puede tardar hasta 30 días. Recordando que el costo de envío para análisis de garantía es responsabilidad del cliente.


Las joyas consideradas bajo garantía son:

• Con cualquier defecto de fabricación;
• Con desprendimiento total o parcial del revestimiento;
• Con roturas o grietas en los sujetadores.

Las joyas que se consideran fuera de garantía son:

• Oscurecidos por la suciedad;
• Roto;
• Incompleto;
• Rayado;
• Arrestado;
• Abolladuras;
• Rojizo;
• Con piedras opacas o lechosas;
• Por mal uso;
• Desgastado por el uso constante;
• Desprendimiento u oscurecimiento de la resina.

Las joyas en oferta NO se cambiarán bajo ningún concepto.

Política de garantía

* La garantía tiene una duración de 1 (un) año a partir de la fecha del certificado de garantía, previa presentación de la joya acompañada del respectivo certificado de garantía.
• La garantía será válida si el defecto es un defecto de fabricación.
• La garantía no cubre defectos causados ​​por un mal uso.
• Fernanda Joyas tiene un plazo de 30 (treinta) días para analizar el producto y brindar una postura al cliente.
• Una vez comprobado el defecto de fabricación, podrás reparar la joya o sustituirla por una idéntica, si ya está fuera de producción.
• Si no se puede sustituir por uno idéntico en un plazo de 30 días, el cliente recibirá un Vale de Compra por el valor de sus joyas.
• No se autorizará el cambio si el defecto surge por mal uso o desgaste.

Las joyas en oferta NO se cambiarán bajo ningún concepto.

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