POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Convidamos você a ler nossa Política de Privacidade e Cookies completa abaixo para entender em detalhes como usaremos seus dados pessoais e os direitos que você tem em relação a eles.
ANTES DE COMEÇAR
- Nesta Política de Privacidade e Cookies você encontrará todas as informações relevantes que se aplicam ao uso que fazemos dos dados pessoais de nossos clientes e usuários, independentemente do canal ou meio utilizado para interagir conosco.
- Somos transparentes sobre o que fazemos com seus dados pessoais para que você entenda as implicações de seus usos e/ou os direitos que você tem em relação a eles;
Todas as informações contidas na Política de Privacidade e Cookies estão permanentemente disponíveis e você poderá consultá-las sempre que julgar oportuno.
Na FERNANDA JOYAS estamos comprometidos em proteger seus dados tanto quanto protegemos os nossos. Armazenamos apenas dados estritamente necessários para fornecer um melhor serviço.
A nossa política de privacidade descreve como a FERNANDA JOYAS recolhe e utiliza os seus dados, cumprindo a regulamentação em vigor prevista no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares com no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (GDPR), bem como ao cumprimento das regulamentações nacionais aplicáveis à proteção de dados.
Se a qualquer momento fizermos alterações significativas em nossa política de privacidade, seja para melhorar sua experiência ao usar nosso serviço ou para adaptá-la às regulamentações em vigor a qualquer momento, publicaremos nesta página e comunicaremos a você por qualquer outro meio. de comunicação (por exemplo, e-mail) para que você possa revisá-lo.
O que são dados pessoais?
De acordo com a regulamentação vigente, qualquer informação que permita a identificação direta ou indireta de uma pessoa física é considerada dado pessoal. Não consideramos dados pessoais como informações dissociadas ou agregadas e, portanto, não permitem a identificação de uma pessoa física.
Además, FERNANDA JOYAS garantiza que adopta las medidas de seguridad adecuadas en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Tus datos personales serán tratados de forma confidencial, de acuerdo con la legislación aplicable, para protegerlos contra cualquier acceso no autorizado, tratamiento ilegal o pérdida accidental.
QUEM É RESPONSÁVEL PELA GESTÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Fernanda Joyas, Bimar Importação e Representação S. C., con domicilio en Rua Padre Seixas, 38 – Vigo, Pontevedra, España.
PARA QUE USAMOS SEUS DADOS?
Em cumprimento do disposto no Regulamento Europeu 2016/679 Geral de Proteção de Dados, bem como da legislação nacional aplicável, informamos que em FERNANDA JOYAS Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
- Processe seu registro como cliente, gerencie o processo de compra e gerencie seu relacionamento contratual conosco.
- Enviar comunicações comerciais sobre os produtos FERNANDA JOYAS, realizar ações promocionais e publicitárias próprias ou de terceiros por qualquer meio (e-mails, SMS, notificações PUSH, correio postal, etc.) que possam ser do seu interesse com base no estudo e segmentação dos dados coletados durante a navegação no site, dados fornecidos pelo preenchimento de qualquer formulário e dados derivados da relação comercial ou entrega dos produtos adquiridos. Além disso, se você não deseja mais receber publicidade, basta acessar sua conta e desativar o envio de Newsletters e comunicações.
- Criação de perfis comerciais com base em informações obtidas de fontes internas e externas com a finalidade de enviar publicidade personalizada e analisar seu comportamento de compra.
- Realizar estudos estatísticos que nos permitam melhorar os serviços e executar tarefas básicas de administração.
- Prevenção de abuso e fraude.
- Transferência de dados para órgãos e autoridades públicas (administrativas ou judiciais), desde que sejam exigidos de acordo com disposições legais e regulamentares.
QUAL É O PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS?
Os seus dados serão conservados durante o período da relação contratual, até que seja solicitada a sua eliminação ou portabilidade e pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais. A legislação atual exige que os registros financeiros sejam mantidos por um determinado período de tempo.
Se você retirar seu consentimento ou se opuser ao uso deles, seus dados serão bloqueados e não serão mais usados, sendo armazenados por um período de 4 anos para que possamos contestar ou nos defender de possíveis reivindicações.
QUAL A LEGITIMIDADE PARA O GERENCIAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
As bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais correspondentes a cada uma das finalidades mencionadas na resposta à pergunta 2 são as seguintes:
- A celebração de um contrato com FERNANDA JOYAS em relação à compra de produtos.
- Consentimento expresso concedido a FERNANDA JOYAS no momento da coleta dos seus dados pessoais.
- Consentimento expresso concedido a FERNANDA JOYAS no momento da coleta de seus dados pessoais em relação à criação de perfis com base em fontes externas e para satisfazer um interesse legítimo de FERNANDA JOYAS em relação à criação de perfis com base em fontes internas.
- Cumprimento das obrigações legais aplicáveis à FERNANDA JOYAS.
COM QUAIS DESTINATÁRIOS SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO COMPARTILHADOS?
Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto aqueles necessários à correta gestão da prestação do serviço (transportadoras, instituições financeiras, etc.).
Além disso, seus dados também poderão ser compartilhados com órgãos e autoridades públicas (administrativas ou judiciais) caso disposição legal assim o determine.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO VOCÊ NOS FORNECE SEUS DADOS PESSOAIS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS??
Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar a retificação de dados imprecisos ou até mesmo solicitar sua exclusão quando não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados.
Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o uso de seus dados, caso em que os manteremos apenas para o exercício ou defesa de reivindicações.
Em alguns casos e por razões específicas, você pode se opor ao uso dos seus dados. FERNANDA JOYAS não utilizará mais seus dados, exceto por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
Você também pode exercer seu direito à portabilidade de dados ou retirar os consentimentos dados a qualquer momento, sem prejuízo legal dos seus dados com base no consentimento anterior à sua retirada.
Caso deseje exercer algum dos seus direitos, pode contactar-nos enviando uma comunicação escrita para o endereço de correio eletrónico [email protected] ou escrevendo para a nossa morada postal FERNANDA JOYAS – BIMAR IMPORTAÇÃO E REPRESENTAÇÃO S.C. Departamento de Atendimento ao Cliente, RUA PADRE SEIXAS, 38 – 4A, VIGO, PONTEVDRA, ESPANHA indicando seu nome e sobrenome, nome de usuário e endereço de e-mail com o qual você se registrou. O pedido de exercício de qualquer um dos seus direitos deverá ser acompanhado de cópia do documento oficial que o identifique, DNI, NIE, CARTÃO DE CIDADÃO, NIF ou Passaporte.
Informamos também que poderá dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados e a outros organismos públicos competentes para qualquer reclamação decorrente do tratamento dos seus dados pessoais.
COOKIES
Informamos também que, para melhorar a sua experiência de navegação, gerir o conteúdo do seu carrinho de compras, oferecer-lhe um serviço personalizado e informar os clientes ou clientes parceiros sobre as nossas ofertas, o nosso site utiliza cookies. e dispositivos de armazenamento IP. Um cookie é um arquivo que colocamos no seu computador para simplificar sua navegação em www.fernandajoyas.com (este cookie não pode conter vírus nem ser executado, pois não é um arquivo ativo). O cookie só pode ser lido por FERNANDA JOYAS e por você, e você pode excluí-lo se desejar acessando as opções do seu navegador.
Consulte nossa Política de Cookies abaixo para obter mais informações.
POLÍTICA DE COOKIES
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são informações baseadas em texto que um site transfere para o computador/smartphone/tablet do usuário para permitir que o site se lembre de certas informações e facilitar o uso do site. De acordo com a Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação (LSSI), considera-se cookie qualquer tipo de arquivo ou dispositivo que é descarregado no equipamento terminal do utilizador com a finalidade de armazenar dados que podem ser atualizados e recuperados pelo utilizador. responsável. para instalação.
Dependendo da sua duração, os cookies podem ser:
Sessão: São um tipo de cookie criado para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página web. Esses cookies não são armazenados no computador do usuário quando a sessão termina ou quando o usuário encerra a navegação.
Permanentes: São um tipo de cookies em que os dados permanecem armazenados no computador do utilizador e podem ser acedidos e tratados quando este sai do website ou quando se volta a ligar ao mesmo. Esses cookies podem ser excluídos a qualquer momento pelo usuário.
TIPOS E FINALIDADES
Cookies estritamente necessários: Eles são necessários para o funcionamento do site. Esses cookies não podem ser desabilitados em nossos sistemas. Eles geralmente são definidos em resposta às suas ações ao solicitar serviços, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear alertas sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão. Esses cookies não armazenam nenhuma informação pessoalmente identificável.
Cookies analíticos e/ou de medição: São cookies que permitem contabilizar visitas e fontes de tráfego para avaliar o desempenho do site e dos aplicativos móveis e melhorá-los. Eles nos ajudam a saber como o site e os aplicativos são usados, quais seções são mais ou menos visitadas e, ao mesmo tempo, podem oferecer a você informações sobre nossos produtos e serviços que podem ser do seu interesse enquanto você navega no site e /ou aplicativos ou por quaisquer meios automatizados. No último caso, prosseguiremos se estivermos autorizados a fazê-lo.
Cookies funcionais: Eles permitem melhor funcionalidade e personalização. Eles podem ser definidos por FERNANDA JOYAS ou por provedores terceirizados cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Com este cookie, por exemplo, podemos oferecer um serviço mais ágil e versátil na visita a determinadas páginas web.
Cookies de publicidade comportamental: Esses cookies podem ser definidos por nossos parceiros de publicidade em sites e aplicativos. Eles se baseiam na identificação única do navegador e do dispositivo de Internet para oferecer publicidade personalizada. Podemos mostrar-lhe publicidade personalizada com base no seu perfil, desde que nos autorize a utilizar estes cookies.
Esta lista será atualizada conforme os serviços oferecidos no site e os cookies usados para tais propósitos mudarem.
COMO OS COOKIES PODEM SER CONFIGURADOS E O CONSENTIMENTO REVOGADO?
Quando o utilizador acede pela primeira vez ao sítio web e/ou às aplicações, é apresentada uma janela onde lhe é pedido que indique se aceita cookies ou se pretende configurá-los ou rejeitá-los, exceto os estritamente necessários. Através do painel você pode acessar diretamente o banner principal na página inicial do site e/ou aplicativos e a qualquer momento o link disponível no site para configurar os cookies.
Caso deseje configurá-los, você pode acessar o painel de configuração e visualizar o tipo de cookie utilizado e sua função, podendo assim escolher a instalação do cookie de sua preferência. Esta ação e a retirada do consentimento dado podem ser realizadas a qualquer momento.
Se você aceitar cookies de terceiros e posteriormente desejar excluí-los, poderá utilizar as ferramentas de desativação de cookies nos diferentes navegadores ou através do sistema habilitado por esses terceiros para esse fim.
FERNANDA JOYAS, como editora web, não se responsabiliza pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de terceiros incluídas nesta política de cookies, podendo também modificar esta política de cookies à luz de novas leis, regulamentos ou com a finalidade de adaptar as mesmas. política às instruções emitidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Você pode retirar o consentimento dado inicialmente a qualquer momento. Se você excluí-los ou bloqueá-los, alguns serviços que exigem seu uso podem não estar mais disponíveis para você. Quando forem feitas alterações significativas nesta política de cookies, o usuário será notificado por meio de um aviso informativo no site.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Caso haja alguma alteração no conteúdo da Política de Privacidade e Cookies, iremos notificá-lo através do SITE e por e-mail para que possa analisá-la e, se for o caso, exercer os seus direitos como interessado.