En Fernanda Joyas queremos que disfrutes de tus joyas sin preocupaciones. Por eso cuidamos cada detalle del envío, desde la preparación hasta la entrega, para que recibas tu pedido de forma segura y puntual.

¿A dónde enviamos?

Realizamos envíos a España, Portugal  y todos los países de la Unión Europea.

Preparación del Pedido

Tu pedido se prepara con mimo en un plazo máximo de 2 días laborables tras la confirmación del pago.

En campañas especiales o períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.

Plazos de Entrega Orientativos

Los tiempos de entrega dependen del destino:

España (Península): 2 a 5 días laborables

España (Islas Baleares: 4 a 8 días laborales

Portugal: 3 a 7 días laborables

Resto de la UE: 5 a 10 días laborables

> Estos plazos son aproximados y pueden variar por motivos ajenos a Fernanda Joyas (transportista, festivos o causas externas).

Costes de Envío

El coste del envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección.

Ofrecemos envío gratuito en compras que alcancen el importe mínimo de 50 euros indicado en promociones activas.

Seguimiento de tu Pedido

Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento para que puedas acompañar tu pedido hasta que llegue a tus manos.

Entrega del Pedido

La empresa de transporte puede realizar más de un intento de entrega.

Si la entrega no se completa, el pedido podrá ser devuelto al remitente.

Dirección de Envío

Es importante que los datos de envío estén correctos y completos. Fernanda Joyas no se responsabiliza de retrasos o devoluciones causadas por direcciones incorrectas facilitadas durante la compra.

Presentación y Embalaje

Todas nuestras joyas se envían en embalaje protegido y cuidado, manteniendo la elegancia y el estándar de calidad que caracteriza a Fernanda Joyas.

Incidencias o Retrasos

Si tu pedido presenta algún retraso o incidencia, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.

Atención al Cliente

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos:

WhatsApp: +34 604 94 32 61

Email: hola@fernandajoyas.com

 

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Fernanda Joyas se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, con el objetivo de ofrecer siempre la mejor experiencia de compra.